Comment commercialiser un programme de parrainage

Comment commercialiser un programme de parrainage

Afin d’augmenter l’engagement de vos membres et de dénicher des clients potentiels, vous avez peut-être envie de réaliser un programme de parrainage. Observons-en les étapes.

Quoi de plus normal que de se tourner vers ses proches ou ses amis lorsque l’on a besoin d’une recommandation ? Cela est d’autant plus vrai lorsque l’on cherche un produit, un lieu ou un service. Voilà pourquoi, selon le site Nielsen, 92 % des clients suivent les recommandations de leurs proches.

C’est dans cette dynamique que vient s’inscrire un programme de parrainage et de fidélisation. De cette manière, vos clients deviendront vos prospecteurs et vous pourrez ainsi attirer de nouveaux consommateurs potentiels.

Qu’est-ce qu’un programme de parrainage ?

Il s’agit d’un système qui permet d’intégrer de nouveaux clients via l’action de personnes de références (ou « parrains »). Cette idée conçoit qu’une personne incite une autre et cette dernière sera plus à même d’acquérir ce service ou ce bien. Ce concept se base sur les deux parties et vous devez être attentif autant au parrain qu’au filleul.

C’est ainsi que vous pouvez, par exemple, proposer une réduction au parrain (disons de 15 %) et également au filleul (disons de 10 %). De cette manière, cette stratégie vous permettra d’augmenter l’engagement et le recrutement.

3 raisons d’utiliser un programme de parrainage

Augmenter la loyauté du client : on constate que les programmes de fidélisation augmentent la loyauté des clients. Plus ils sont récompensés en fonction de leur investissement en tant que parrains, plus ils obtiennent des récompenses et plus ils ont tendance à rester longtemps en tant que membre.

Cibler le marketing : lorsque vous utilisez des publicités en ligne, personne ne sait si un ami ou un membre de sa famille utilise ce produit. L’utilisation du parrainage augmente l’indice de confiance et ajoute de la crédibilité à votre image de marque.

Construire la confiance : la confiance est un élément majeur dans la société actuelle. Si quelqu’un n’a pas confiance en une autre personne, elle ne voudra pas l’écouter ou ne croira pas ses dires. Cette première est augmentée grâce au système de parrainage.

11 étapes pour réaliser ce type de programme :

  • Faites vos recherches : la première étape de votre stratégie marketing est de faire des recherches dans le but de connaître les besoins et les envies des consommateurs. Ainsi, vous pourrez proposer des récompenses qui sont en adéquation avec les attentes du public. Un des moyens d’effectuer ces recherches est de proposer un sondage à vos clients.
  • Réfléchissez à des récompenses intéressantes : dans la lignée du premier point, ce que vont récupérer les parrains et les filleuls doit être à hauteur de leurs attentes tout simplement.
  • Implémentez votre programme.
  • Parlez à vos membres de votre programme de parrainage.
  • Utilisez des emails de marketing ciblés.
  • Intégrez le partage sur les réseaux sociaux à votre programme.
  • Utilisez les influenceurs pour tirer parti de leur notoriété.
  • Ajoutez le programme dans votre bio des réseaux sociaux.
  • Payez des campagnes de pubs.
  • Automatisez le programme de parrainage.
  • Utilisez le marketing de contenu.

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